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Descubre tus recursos: Identifica tu fuente de estrés y aprende a gestionarlo

TU FUENTE DE ESTRÉS Y APRENDE A GESTIONARLO

Objetivos:

 

           Aunque el estrés es un proceso natural y habitual de nuestro organismo para adaptarse al medio y a diferentes situaciones, vivir de manera constante en ese estado de alerta termina enfermándonos. Cada uno de nosotros nos estresamos por diferentes causas y situaciones, por lo que el objetivo es reconocer los agentes externos e internos que nos provocan se active nuestro propio estrés, aprender a leer las señales de nuestro cuerpo cuando el estrés se prolonga en el tiempo y crear rutinas para gestionarlo.

Programa:

  1. ¿Qué es el estrés?
    • Distrés
    • Eustrés
  2. ¿Cómo nos enfrentamos hoy día al estrés?
  3. ¿Cuál es nuestro comportamiento habitual ante los retos, las relaciones sociales, los cambios y las normas?
  4. Agentes externos: La manera de comunicarnos e interaccionar con nuestro entorno personal y profesional.
  5. Agentes internos: Nuestros ladrones del tiempo.
  6. Nuestro cuerpo nos habla.
  7. ¿Qué rutinas y actividades que nos equilibran?
  8. Sin acción no hay reacción.

 

Docente:

Lidia de la Rosa

Licenciada en C.C. Políticas y Sociología por la UCM

Máster en RRHH por el Colegio de Politólogos

Formador de Formadores por la UV

Certificada en Prevención de Riesgo Psicosocial por IMF

Metodología:

Metodología dinámica y vivencial, con la que se expondrá conocimientos teóricos y herramientas prácticas.

Esta formación se desarrollará por AULA VIRTUAL. Esta modalidad le permitirá asistir a las clases en directo por videoconferencia con el docente.

Para acceder, dos días antes del inicio de la formación recibirá por correo electrónico el link de a la plataforma virtual gratuita.

Es obligatoria la asistencia virtual, como mínimo al 75 % de la formación para su finalización satisfactoria. Las sesiones no se pueden grabar

MODALIDAD: AULA VIRTUAL

DURACIÓN: 6h

FECHAS: 12 y 19 de noviembre 9:00 a 12:00h

PRECIO:  225€ + IVA / Alumno

Encuéntranos

Consulta nuestro Catálogo formativo 

 

 

Para cualquier duda o consulta puede contactar con nosotros en el 912 783 194 /938 726 944 


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    Offboarding. Acompañamiento en la desvinculación de personas trabajadoras

    OFFBOARDING Acompañamiento en la desvinculación de personas trabajadoras

    El offboarding es un proceso clave en la gestión del ciclo laboral de los empleados que, aunque a menudo se pasa por alto, es fundamental para asegurar una transición respetuosa y efectiva cuando una persona trabajadora deja una organización. Este proceso no solo garantiza el cumplimiento de los aspectos legales y administrativos, sino que también promueve una desvinculación positiva, protegiendo la reputación de la empresa y manteniendo relaciones saludables con los empleados que se van.

     

    Objetivos:

     

     

    ·         Es fundamental que las empresas cuiden a las personas que forman parte de su plantilla y que se preocupen por todo su ciclo de vida profesional, incluida la desvinculación laboral que supone un proceso complejo y de vital importancia en las compañías.

     

     

    ·         Se impone la necesidad de generar un plan de desvinculación laboral adaptado a la situación particular de cada empresa, pero también ofrecer un proceso respetuoso con las personas en el momento de su desvinculación laboral.

    Programa:

    1. Qué es el offboarding
    2. Proceso de offboarding
      1. Puntos claves
    3. Consejos para un offboarding de éxito
    4. Comunicación clara y proactiva
    5. Planificación y transferencia de conocimientos
      1. Etapas
        • Cómo cuidar al máximo cada etapa.
      2. La importancia de la retención del talento
      3. Agilizar las salidas
      4. La importancia de un buen clima laboral, cómo mantenerlo.
    6. Cómo gestionar la salida del personal
      1. Desvinculación voluntaria
        • Acuerdos voluntarios de salida AVS
        • Entrevista de salida
      2. Desvinculación forzosa
        • Tipos
        • Proceso y entrevista

     

    Docente:

    Carme Martínez:

    Licenciada en ciencias de la información por la UAB, en las especialidades de periodismo y publicidad y RRPP

    Formación de formadores por la UPC

    Tutora y directora de proyectos en ADE y Marketing de la Universidad Ramon Llull.

    Docente en relaciones publicas ESRP-Universidad de Barcelona

    Ponente en el MBA y master en Dirección de RRHH EAE- UPC

    Consultora y formadora en empresas del sector, en especial Grupo Inditex, y Mango

    Autora de libros de protocolo internacional y empresarial

    Colabora puntualmente como articulista en revistas especializadas de emprendeduria.

    Gestión y Organización de eventos en tienda.

    Organización de convenciones y congresos para marcas nacionales e internacionales.

     

    Metodología:

    Esta formación se desarrollará por AULA VIRTUAL. Esta modalidad le permitirá asistir a las clases en directo por videoconferencia con el docente.

    Para acceder, dos días antes del inicio de la formación recibirá por correo electrónico el link de a la plataforma virtual gratuita.

     

    Es obligatoria la asistencia virtual, como mínimo al 75 % de la formación para su finalización satisfactoria. Las sesiones no se pueden grabar.

    MODALIDAD: AULA VIRTUAL

    DURACIÓN: 6h

    FECHAS: 9 y 16 de octubre 9:00 a 12:00h

    PRECIO:  225€ + IVA / Alumno

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    Para cualquier duda o consulta puede contactar con nosotros en el 912 783 194 /938 726 944 


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      COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS

      COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS

      Objetivos:

      • Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
      • Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.

      Temario:

      1. Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica.

      2. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés

      3. Redacción de correspondencia comercial

      4. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés

      5. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés

      6. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta

      7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes

      DURACIÓN:

      27H

      PRECIO:  

      250€ + IVA

       

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        PRESENTACIONES COMERCIALES EN INGLÉS

        PRESENTACIONES COMERCIALES EN INGLÉS

        Objetivos:

        Aprender a redactar documentación y argumentos que refuerce una presentación.

        Temario:

        1. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las presentaciones comerciales en inglés.

        2. Redacción y documentación complementaria para reforzar los argumentos de la presentación.

        3. Simulación de presentaciones comerciales orales en inglés.

        DURACIÓN:

        23H

        PRECIO:  

        220€ + IVA

         

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          INTERACCIONES ORALES Y ESCRITAS EN LA ORGANIZACIÓN DE LAS REUNIONES, VIAJES Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS EN INGLÉS

          INTERACCIONES ORALES Y ESCRITAS EN LA ORGANIZACIÓN DE LAS REUNIONES, VIAJES Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS EN INGLÉS

          Objetivos:

          Puede expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social de asistencia a la dirección, según las normas de cortesía adecuadas, asegurando la perfecta transmisión de la información emitida y, demostrando flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la utilización del lenguaje Sabe identificar las estructuras, fórmulas formales e informales, y pautas establecidas de cortesía y protocolo en saludos, presentaciones o despedidas, turnos de palabra, expresiones de gratitud, disculpa, arrepentimiento u otras, adecuadas a la cultura de la lengua utilizada y del interlocutor.

           

          Temario:

          1. Revisión de fonética inglesa.

          2. Flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicación oral.

          3. Lenguaje y entonación adecuado para inferir

          4. Atención telefónica fluída ante de situaciones habituales y conflictivas.

          5. Recepción y atención a los visitantes.

          6. Organización de eventos diversos.

          7. Reuniones.

          8. El viaje a un país de lengua Inglesa.

           

          DURACIÓN:

          32H

          PRECIO:  

          280€ + IVA

           

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            ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS

            ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS

            Objetivos:

            • Iniciación en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.
            • Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono.
            • Diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa).
            • Atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés.

            Temario:

            UD1.

            1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés.
            1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés.
            1.3. Contestar al teléfono.
            1.4. Listening.
            1.5. Expresiones útiles 1.

            UD2.

            2.1. Vocabulario (el teléfono).
            2.2. Comenzar una llamada.
            2.3. Comprobar quién llama y especificar información.
            2.4. Listening.
            2.5. Expresiones útiles 2.

            UD3.

            3.1. Vocabulario (expresiones).
            3.2. Finalizar una llamada.
            3.3. Contactar con alguien por teléfono.
            3.4. Listening.
            3.5. Expresiones útiles 3.

            UD4.

            4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos.
            4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes).
            4.3. Abreviaturas utilizadas.
            4.4. Listening.
            4.5. Expresiones útiles 4.

            DURACIÓN:

            20H

            PRECIO:  

            200€ + IVA

             

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              NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS

              NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS

              Objetivos:

              Producir mensajes orales complejos en inglés con fluidez, detalle y claridad, en situaciones-tipo del comercio internacional.

              Temario:

              1. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en procesos de negociación del comercio internacional.

              2. Interacción entre las partes de una negociación comercial.

              3. Solicitud de concesiones, reclamaciones y formulación de expresiones en situaciones de negociación.

              4. Fórmulas de persuasión en una negociación internacional.

              5. Simulación de procesos de negociación de exportaciones e importaciones de productos. 

               

              DURACIÓN:

              23H

              PRECIO:  

              220€ + IVA

               

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                GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS TURÍSTICOS

                GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS TURÍSTICOS

                Objetivos:

                • Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, y aplicar en ellos los procedimientos y las técnicas de atención al cliente y de comunicación adecuados, como elemento básico para el logro de los objetivos empresariales.
                • Desarrollar acciones promocionales aplicables a establecimientos de restauración, aplicando técnicas de marketing.
                • Describir un plan de marketing en restauración.

                Temario:

                 

                1. Presentación de servicios turísticos: características de producto o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros. 

                2. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos.

                3. Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico.

                4. Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos.

                5. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero.

                6. Cumplimentación de documentos de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero. 

                 

                DURACIÓN:

                30H

                PRECIO:  

                270€ + IVA

                 

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                  Herramientas de inteligencia artificial para impulsar tu negocio

                  Herramientas de inteligencia artificial para impulsar tu negocio

                  La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el mundo empresarial y el ámbito de los negocios. Con cada avance tecnológico, la IA se ha convertido en una herramienta esencial para impulsar el crecimiento y la eficiencia en las organizaciones en todas las áreas de cualquier negocio.

                  En esta formación descubrirás los diferentes usos y aplicaciones de la Inteligencia Artificial que puedes implementar en tu empresa y puesto de trabajo para maximizar tus resultados.

                  Desde la automatización de tareas y procesos, la generación de leads y la aceleración de ventas hasta la mejora en la toma de decisiones estratégicas, esta formación será un viaje para descubrir oportunidades de mejorar la eficiencia en tu organización y lograr una excelencia organizacional y experiencia insuperable.

                  Haz de la inteligencia artificial la fuerza impulsora de tu empresa y tus ventas.

                   

                  Objetivos:

                   

                  1.    Expande tu conocimiento en una de las tecnologías más emergentes y versátiles del momento.

                  2.    Comprende los diferentes usos y beneficios de la Inteligencia Artificial en la productividad diaria.

                  3.    Descubre con ejercicios prácticos diversas herramientas IA que están transformando la forma de crear y trabajar.

                  4.    Libérate de cargas innecesarias gracias al trabajo que la Inteligencia Artificial puede hacer por ti.

                  5.    Potencia la productividad y creatividad en tu empresa o departamento.

                   

                  6.    Aprende las técnicas clave para comunicar con los mejores prompts y obtener los mejores resultados.

                  Programa:

                  1. Inmersión en la Inteligencia Artificial
                    • Diferentes usos y beneficios de la IA en el contexto empresarial
                    • Estrategias básicas para implementar la IA con éxito
                    • Principales herramientas de Inteligencia Artificial
                    • Implicaciones éticas y regulaciones en el uso de la IA

                   

                  1. Herramientas IA para la creación de contenido multimodal
                    • Herramientas para la generación de texto
                    • Herramientas para la generación de imágenes
                    • Herramientas para la generación de vídeos

                   

                  1. Herramientas para el análisis de datos avanzado
                    • Herramientas para el análisis de sentimiento
                    • Herramientas para el análisis de páginas webs
                    • Herramientas para el análisis de documentos

                   

                  1. Herramientas IA multi-función:
                    • Canva Magic Studio
                    • Design.ai
                    • Chat GPT
                    • Copilot

                   

                  1. Tácticas para redactar los mejores PROMPS y obtener resultados impecables
                    • ¿Qué debe incluir un prompt para maximizar su efectividad?
                    • Los detalles y el contexto son claves
                    • Cómo comunicarte con el modelo de IA en función de tu objetivo
                    • 7 tácticas para construir los mejores prompts

                   

                  Docente:

                  Sandra Arcos:

                  Consultora Empresarial y Tecnológica en soluciones IA,

                  Blockchain y Metavers

                  Asesora de ACCIÓ Gencat

                  Asesora a Cecot en Marketing y Gestión de Negocios Digitales

                  Máster en Web3, Blockchain y Metaversos

                  Máster en BPM (Business Process Management)

                  Máster en Inteligencia Artificial

                  Certificada en Artificial Intelligence in Marketing por la University of Virginia

                  Certificada en Advanced Scrum Project Management

                   

                  Metodología:

                  Metodología presencial con la que se expondrá una variedad de usos, fines y herramientas de la Inteligencia Artificial para potenciar el éxito laboral.

                   

                  La formación también aproximará a los asistentes al uso práctico de algunas de las herramientas más relevantes

                   

                  Esta formación se desarrollará por AULA VIRTUAL. Esta modalidad le permitirá asistir a las clases en directo por videoconferencia con el docente.

                  Para acceder, dos días antes del inicio de la formación recibirá por correo electrónico el link de a la plataforma virtual gratuita.

                   

                  Es obligatoria la asistencia virtual, como mínimo al 75 % de la formación para su finalización satisfactoria. Las sesiones no se pueden grabar.

                  MODALIDAD: AULA VIRTUAL

                  DURACIÓN: 6h

                  FECHAS: 18 y 25 de junio de 9:30 a 12:30h

                  PRECIO:  300€ + IVA / Alumno

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                  Para cualquier duda o consulta puede contactar con nosotros en el 912 783 194 /938 726 944 


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                    LENGUAJE NO SEXISTA PARA LA IGUALDAD DE GÉNERO

                    LENGUAJE NO SEXISTA PARA LA IGUALDAD DE GÉNERO

                    Objetivos:

                     

                    Comprender las diferencias entre sexo y género y cómo influyen los estereotipos en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
                    Conocer cómo influyen los agentes de socialización en la transmisión de un uso sexista del lenguaje.
                    Desmontar mitos que impiden un lenguaje no sexista y reflexionar sobre la responsabilidad de utilizarlo que tenemos los hombres y mujeres.
                    Profundizar en el sexismo lingüístico, los tipos y elementos con los que se muestra en la sociedad.
                    Conocer los detalles de la importancia de la igualdad de género en el ámbito laboral y cómo afecta el lenguaje para avanzar en el asunto.
                    Aprender los motivos, la normativa y las características del sexismo lingüístico en las Administraciones Públicas.
                    Conocer los problemas del lenguaje sexista y las recomendaciones para promover la igualdad de género.
                    Conocer los problemas del sexismo lingüístico en los documentos administrativos y ejemplos prácticos.
                    Aprender sugerencias para incluir un lenguaje inclusivo en los procesos de comunicación de las organizaciones.

                    Temario:

                    El lenguaje refleja la realidad social
                    El enfoque de género
                    Diferencias entre sexo y género
                    Estereotipos de género
                    Roles de género y división sexual del trabajo
                    La socialización del género
                    Qué es
                    La relación del lenguaje con los agentes socializadores
                    El androcentrismo y sus efectos en el lenguaje
                    Desmontando mitos que impiden un lenguaje no sexista
                    Un camino hacia la igualdad
                    Los agentes de socialización
                    Qué son
                    La familia
                    Los primeros estereotipos de género
                    Juegos y juguetes no sexistas
                    Los cuentos
                    La escuela
                    Los medios de comunicación
                    El sexismo lingüístico en el ámbito laboral
                    Lo que no se nombra no existe
                    Definición del sexismo lingüístico
                    La evolución del lenguaje no sexista
                    Características del uso sexista del lenguaje
                    Sexismo lingüístico: léxico y sintáctico
                    Las mujeres, el lenguaje y la igualdad en el ámbito laboral
                    Introducción
                    El lenguaje sexista laboral
                    Sexismo en el lenguaje iconográfico
                    El papel del lenguaje en el cuidado de trabajadoras y directivas
                    Los efectos del masculino genérico
                    Beneficios de adoptar un lenguaje laboral no sexista
                    La identidad femenina y los apelativos profesionales
                    Necesidad de un cambio de lenguaje en las Administraciones Públicas
                    El sexismo lingüístico en las Administraciones Públicas
                    Motivos de un lenguaje administrativo no sexista
                    La normativa del lenguaje administrativo no sexista
                    Aplicaciones prácticas del lenguaje no sexista en la empresa privada y pública
                    Problemas y recursos para un lenguaje inclusivo
                    El género gramatical español
                    El masculino genérico
                    Introducción
                    Recursos
                    Las asimetrías lingüísticas
                    La concordancia
                    Recomendaciones específicas
                    La arroba
                    Texto redundante
                    Documentos administrativos
                    Activando el interruptor de la desigualdad
                    Introducción
                    La negociación colectiva
                    Las ofertas de empleo y la selección del personal
                    La responsabilidad social corporativa como parte de la empresa
                    La comunicación web y las redes sociales
                    Las clientas, consumidoras y usuarias

                    DURACIÓN:

                    30H

                    PRECIO:  

                    270€ + IVA

                     

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