UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEORÍA DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS.

1. Presentación.
2. La Función Directiva.
3. – Áreas de actividad del directivo.
4. – Capacidades y habilidades del directivo.
5. – Estilos actuales de dirección.
6. Perfil de un mando.
7. – Habilidades comunicativas.
8. – Eficacia y eficiencia.
9. – Gestión del tiempo.

• – Motivación.
• – Toma de decisiones.
• La Dirección por Objetivos.
• – Surgimiento.
• – Características.
• – Beneficios.
• – Ciclo de la Dirección por Objetivos.
• – Principales errores.
• – Componentes básicos.
• Método de establecimiento de objetivos.
• – Definiciones y objetivos.
• – Objetivos y resultados.
• – Funciones del objetivo.
• – Formulación del objetivo.
• – Objetivos como parámetros para la acción.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO.

1. Presentación.
2. El sistema de Gestión del Desempeño.
3. – Concepto del desempeño.
4. – Objetivos de la gestión del desempeño.
5. – Principios de diseño de los sistemas de gestión del desempeño.
6. – Componente de un sistema de gestión del desempeño.
7. Indicadores del desempeño.
8. – Elementos.
9. – Características.
10. – Construcción de indicadores de seguimiento.
11. – Tipos de indicadores.
12. Proceso de evaluación.
13. – Beneficios de la evaluación del desempeño.
14. – Métodos para la evaluación del desempeño.
15. – La entrevista de evaluación del desempeño.
16. Corrección de desviaciones.
17. – Establecimientos de estándares de desempeño.
18. – Medición del desempeño.
19. – Comparación del desempeño con el estándar.
20. – Corrección de desviaciones.