Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Objetivos
- Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.
- Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.
Contenidos
1. Habilidades personales y sociales.
- Definición de habilidad personal y social.
- Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.
2. La comunicación en la empresa.
- Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.
- Función estratégica de la comunicación.
- Tipos de comunicación existentes.
3. Liderazgo y trabajo en equipo.
- Perfil competencial del líder.
- Funciones esenciales del líder.
- Funciones complementarias del líder.
- Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
- Diferencias.
- Ventajas del trabajo en equipo.
- Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.
4. La motivación en la empresa.
- Teorías de la Motivación.
- Tipos de motivación y estándares de eficacia.
5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.
- Habilidades personales y sociales necesarias.
6. La orientación al cambio.
- Principales inconvenientes y resistencia al cambio.
- Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.
Duración 75H
350€ + Iva Sin Tutor
450€ + Iva Con Tutor