Gestión del Desempeño y Evaluación del Rendimiento

Introducción:

El desempeño o rendimiento del empleado es el grado en que los colaboradores cumplen con los requisitos del trabajo.
La evaluación del rendimiento consiste en un proceso de valoración del trabajo.
Intuitiva o racionalmente todas las organizaciones la realizan sin embargo a la hora de ponerlo en práctica sistemáticamente, las diferencias son muy significativas.

Objetivos:

El principal objetivo de este curso es dotar de conocimiento a las personas que tienen entre sus funciones crear y gestionar el modelo de EDD de su empresa, valorando el rendimiento, gestionando las competencias generales según la política y filosofía de empresa, y las competencias específicas desde el puesto del trabajo según funciones y responsabilidades.
Así mismo se pone en conocimiento la importancia de saber trabajar la entrevista para conseguir que el proceso de la EDD sea exitoso, tanto desde la óptica de la adecuada valoración según competencias, como de la optimización del Plan de Desarrollo.
Cabe señalar que la EDD es uno de los instrumentos más eficaces en el desarrollo de las políticas de RRHH.

Programa:

1. Necesidad de implantar un modelo de EDR

a. Utilidades de la EDR

b. Dos propósitos:

i. Gestión de personal

ii. Desarrollo del personal

2. Cómo utilizar la información que proporciona la EDR

a. Proceso de Valoración

b. Identificación

c. Medición

d. Gestión

3. Protagonistas del proceso

a. Evaluados

b. Evaluadores

c. La dirección de RRHH

d. La Dirección

4. Tres fases importantes en el proceso de gestión

a. Fase de preparación según necesidad o problemática del puesto

b. Fase de desarrollo, recopilar información sobre:

i. La realización y funciones del trabajo (ADPT)

ii. El entorno (ADPT)

c. Fase de extracción de conclusiones

5. La entrevista

a. Determinación de objetivos

b. Preparación de la entrevista

c. Concertar la entrevista

d. Oportunidad de diálogo

6. Fases de la entrevista

a. Preparación

b. Contacto y exploración

c. Argumentación

d. Negociación

e. Conclusión

7. Gestión de competencias

a. Modelo de flujo Causal

b. Panel de expertos

c. Perfil de competencias

d. Proceso de gestión

i. Definición según problemática o necesidad del puesto y empresa

ii. Factores claves

iii. Graduación de competencias: generales y específicas

iv. Escala de indicadores de comportamiento

8. El Plan de desarrollo

a. Utilidades

b. Necesidades y planes de mejora

c. El Potencial del trabajador

9. Diseño del formato según competencias

a. Competencias generales

b. Competencias específicas

c. Autotest

d. Tipología de preguntas abiertas y cerradas

e. El tratamiento de las preguntas filtro

f. La negociación y el acuerdo

g. Plan de desarrollo

h. Conclusiones y firma

MODALIDAD: AULA VIRTUAL

DURACIÓN: 9H

PRECIO: 220€/alumno + IVA

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